İade ve Cayma Hakkı

14 gün cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma (iade) hakkını kullanabilirsin.

Kargoya verilmeden iptal

Siparişin henüz kargoya verilmediyse dilediğin an iptal edebilirsin. support@rydre.com adresine sipariş numaranı yazman yeterli; ödemenin tamamı 14 gün içinde kartına iade edilir.

Nasıl iade ederim?

1. support@rydre.com adresine sipariş numaranı ve iade talebini yaz.
2. Sana iade adresini ve anlaşmalı kargo bilgisini iletiriz.
3. Ceketi mümkünse etiketleriyle ve orijinal ambalajında gönder.

Beden değişimi

Ceket oversize kalıptır; beden olmadıysa teslimattan itibaren 14 gün içinde bize yaz. İade ettiğin ceket bize ulaştığında yeni bedeni hemen gönderiyoruz.

Geri ödeme

Cayma bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemen, ödeme yaptığın karta iade edilir. Bankana bağlı olarak tutarın hesabına yansıması birkaç gün sürebilir.

Kusurlu ya da yanlış ürün

Ceket kusurlu geldiyse ya da yanlış beden veya renk ulaştıysa, teslimattan sonra en kısa sürede fotoğraf veya kısa videoyla bize yaz. Kargo ücreti bize aittir; ceket ücretsiz değiştirilir veya ücreti iade edilir. Yasal garanti hakların ve 6502 sayılı Kanun’daki ayıplı mal hakların saklıdır.

İade kargo ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, bildirdiğimiz anlaşmalı kargo ile gönderim yapman hâlinde iade kargo ücreti bize aittir.