İletişim
Bir sorun mu var, renk ya da beden seçiminde kararsız mı kaldın? Buradayız.
Siparişinle ilgili yazıyorsan sipariş numaranı eklemeyi unutma.
Siparişim ne zaman kargoda?
Siparişler, sipariş onayından itibaren 7–14 gün içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.
Süre geçti mi?
Siparişin 14 gün içinde kargoya verilmediyse sipariş numaranla support@rydre.com adresine yaz, siparişinin durumunu hemen iletelim.
İade, değişim ya da kusurlu ürün
- Teslimattan itibaren 14 gün içinde sipariş numaranla support@rydre.com adresine yaz. Kusurlu üründe bir fotoğraf ya da kısa video çok yardımcı olur.
- Sana iade adresini ve kargo bilgisini gönderelim.
- Ürün bize ulaşınca ücretin iade edilir ya da yeni beden yola çıkar.
Ayrıntılar: Teslimat Şartları · İade Şartları
Aşağıdaki formu doldurarak da bize ulaşabilirsin.